Du willst Gutscheine über Atento.me anbieten. Hast aber noch fragen?

Welche kosten kommen auf mich zu wenn ich über Atento Gutscheine anbietet?

Es gibt keine versteckten kosten wir zahlen den kompletten Wert aus. Wenn ein Kunde 100€ bei dir ausgibt dann zahlen wir dir 100€ aus. Es muss keine Provision gezahlt werden und es gibt keine Monatlichen oder Jährlichen Gebühren.

Wie weis Atento dass ein Gutschein bei mir eingelöst wurde und wie kommt das Geld zu mir?

Jeder Gutschein hat einen einzigartigen Gutschein Code und QR Code welcher an das Unternehmen gebunden ist.
Was heißt wenn ein Kunde einen 20€ Gutschein für das Unternehmen ABC kauft/erstellt wird im Hintergrund ein 20€ Gutschein mit einem Gutschein Code 123 erstellt, welcher an das Unternehmen ABC gebunden ist.
Wenn dann 10€ entwertet worden sind von dem Gutschein 123 diese werden dann dem Unternehmen gut geschrieben und automatisch im nächsten Auszahlung Zyklus an das Unternehmen überwiesen. Hierzu brauchen wir nur die Bankdaten um die Auszahlungen
durchzuführen.

Wie kann ich die Gutscheine in meinem Kassensystem vermerken?

Es gibt Kassensysteme in welchen die Möglichkeit besteht beim kassieren auszuwählen wie bezahlt worden ist. Hier gibt es in der Regel die Möglichkeit zwischen Bargeld, Kreditkarte und Gutschein zu wählen. Falls die Option Gutschein nicht verfügbar ist kann es sein dass diese im Hintergrund des Kassensystems aktiviert werden muss. Im Admin Bereich könnt Ihr eine Liste aller Entwerteten Gutscheine finden um diese mit dem Kassensystem zu vergleichen.

Was mache ich wenn ein Kunde mit deiner Universellen Atento Karte zahlen möchte? (Community, Markthalle Neun, Restaurant,...)

In der Regel sollte der Kunde die Karte bereits umgewandelt haben. Falls dies nicht der Fall ist können Sie den Kunden fragen den QR Code zu scannen und dann einen Gutschein für Ihr Unternehmen zu erstellen.

Wie werden die Gutscheine entwertet?

Wenn der Kunde einen Gutschein vorliegt mit eurem Unternehmensnamen dann gibt es zwei Wege diesen zu entwerten:

• • Mit einem Smartphone einfach den QR Code mit der Kamera
    scannen, dieser wird dann eine Seite öffnen auf welcher der
    Gutschein entwertet werden kann.
  • Vom PC einfach die Seite https://atento.me/use besuchen und den
    Gutschein Code eingeben und schon sind wir auf der Seite auf
    welcher der Gutschein entwertet werden kann.